Código de rastreio dos Correios: onde encontrar e como conferir

Qual é o formato do código de rastreio

A Receita Federal descreve o código de rastreamento dos Correios como uma sequência de 13 caracteres: duas letras relacionadas à modalidade, nove números e duas letras que indicam o país de origem da administração postal. O sufixo BR aparece em objetos emitidos no Brasil, mas uma encomenda internacional pode terminar com a sigla de outro país.

Nem todo identificador de entrega segue esse padrão. Transportadoras privadas, marketplaces e serviços logísticos podem usar sequências maiores, apenas numéricas ou começando por combinações diferentes. Se o campo rejeitar o valor, confirme primeiro qual empresa realizará a entrega final.

Duas letras iniciais

Identificam a faixa ou categoria postal usada na emissão. Não use apenas essas letras para estimar prazo ou serviço.

Nove números

Formam a parte numérica que individualiza o objeto dentro do padrão.

Duas letras finais

Representam a administração postal do país que emitiu o identificador.

Onde encontrar o código da sua compra

Número do pedido e código de rastreamento servem a finalidades diferentes. O primeiro identifica a compra dentro da loja; o segundo acompanha o transporte. Se você recebeu apenas o número do pedido, peça à loja o nome da transportadora e o código correspondente.

• No e-mail de confirmação de envio ou postagem.
• Na área “Meus pedidos” da loja ou marketplace.
• No comprovante entregue ao remetente na postagem.
• Em uma mensagem enviada pelo vendedor depois que o pacote foi despachado.
• Na etiqueta, quando você é o remetente — sem expor a etiqueta publicamente.

Como conferir um código antes da consulta

1. Remova espaços, hífens e quebras de linha adicionados ao copiar a mensagem.
2. Confira se há exatamente duas letras, nove números e duas letras no padrão postal.
3. Observe trocas comuns: O e 0, I e 1, B e 8.
4. Confirme o código diretamente na área do pedido, em vez de confiar em uma captura de tela.
5. Pergunte ao remetente se a etiqueta já foi postada e qual transportadora assumirá a entrega.

Código válido no formato, mas sem rastreamento

Ter 13 caracteres no formato correto não garante que já existam eventos. A etiqueta pode ter sido gerada, mas o objeto ainda não foi apresentado em uma unidade. Também é possível que o vendedor tenha cancelado a etiqueta, enviado outro código ou escolhido um serviço com acompanhamento limitado.

Aguarde a confirmação de postagem fornecida pela loja. Se o prazo de despacho prometido terminar sem atualização, solicite ao vendedor o comprovante e um posicionamento. Não tente descobrir uma remessa alterando números do código.

É possível rastrear pelo CPF ou CNPJ?

O sistema oficial dos Correios pode permitir consulta por CPF ou CNPJ quando o documento foi vinculado ao objeto. Essa consulta exige o ambiente oficial e pode depender de autenticação. O Rastreio Correios não recebe CPF ou CNPJ e consulta apenas códigos postais.

Não informe documento, senha ou dados bancários neste rastreador. Quando precisar gerenciar importações ou dados cadastrais, acesse diretamente os serviços oficiais.

Por que você deve proteger o código

Eventos de rastreamento podem revelar cidades, datas e a rotina aproximada de uma entrega. Não publique o código em comentários, mecanismos de busca ou grupos abertos. Compartilhe-o somente com o remetente, o destinatário e canais de atendimento legítimos.

Este site não cria páginas públicas para códigos consultados. O valor é enviado à API de rastreamento apenas para buscar os eventos da remessa.